開泰銷售戰將 | 趙林:打鐵必須自身硬趙林,磨料銷售大區經理,十五年來扎根金屬磨料銷售崗位,以匠心打磨技術,以真心服務客戶,在開泰營銷一線樹立起一面亮麗的旗幟。 他始終堅持“產品為王 誠信致遠”的服務理念,用硬實力獲得眾多行業頭部企業認可,以卓越的服務贏得客戶信賴。
“優秀的銷售人員首先必須熟練掌握產品的技術性能,再談營銷方式?!壁w林的一句話道出了營銷工作的“精髓”。 2008年剛畢業的趙林,入職并扎根開泰磨料銷售,從最基層的銷售內勤做起,學思踐悟,不斷錘煉本領、匠心筑夢,從業務小白到行家里手,憑著一股執著和韌勁,練出了過硬的業務能力和務實的工作作風。 為同事講解磨料產品知識與銷售經驗 多年來,趙林輾轉東北、華南、蘇北、華北等多個銷售區域,積累了大量產品專業知識與銷售實戰經驗。憑借突出的業務能力,趙林成為公司磨料銷售團隊的中堅力量,哪個銷售區域業績下滑,遇到發展難題,有了趙林的加持,必定化險為夷、逆勢崛起,也因此,趙林被冠以“救火隊員”的特殊稱號。 2019年到任現在大區后,更是力挽狂瀾,讓區域銷量以30%逐年遞增。
當前趙林負責區域的企業大多都是民營企業,開明、務實是他們的經營特色,換句話說只要你的產品過硬,服務貼心,就能贏得客戶認可。 一次展會,客戶慕名找到趙林尋求幫助。該客戶主要生產機械配件,最近清理后的工件表面粗糙度過大,鋼丸的破碎率太高,產品報廢率大幅提升,不僅生產成本飆升,產品交期也受到影響,尋找并從根源上解決問題迫在眉睫。 深入客戶現場查看開泰磨料使用現狀 考慮到客戶實際,也有可能存在設備故障,趙林毫不遲疑從展會抽身,與公司技術團隊跟隨客戶來到生產現場。經過與工作人員詳細溝通,認真調研,最終發現問題在于客戶當前使用產品不是國標產品,型號不匹配。 深入客戶現場查看開泰磨料使用現狀 憑借專業知識與豐富經驗,技術團隊迅速給出解決方案,趙林立刻就近為該客戶調劑開泰國標鋼丸,完美解決困擾客戶許久的難題,再一次用高效服務與硬核產品力打動了客戶,為建立穩定持續的供貨關系打下了堅實基礎。 實干、真誠的營銷特色,憨厚樸實的樣貌,再加上頭頂的“高光”區域,讓趙林在一眾活躍的銷售隊伍里獨樹一幟,每每給客戶留下深刻的印象?!耙娺^趙林就再看不到其他銷售人員”,有客戶這樣評價道,這是對趙林銷售服務的莫大認可,也是對開泰品質的高度肯定。
“客戶至上”是趙林一以貫之的工作原則,滿足客戶的每一個需求,永遠對客戶說“yes”是趙林與其團隊全情傾注的方向。面對客戶反饋的每一個問題,趙林與他的團隊都竭盡全力、千方百計地為客戶呈上高效滿意的“開泰方案”。憑借著24小時在線的開泰營銷體系協同作戰優勢與全產業鏈聯動配合,全力保證客戶生產順穩。 2021年,浙江某導軌領軍企業清理事業部負責人給趙林打來求助電話,當前使用的鋼丸硬度偏高,很容易打到產品里面,客戶損失巨大。 與客戶探討清理方案 如果硬度太低,清理效果肯定不理想,找到合適的鋼丸硬度值是突破口。找出問題關鍵點,趙林立即趕赴客戶現場并牽頭集團總部技術、生產等多部門,展開線上線下聯合攻關創新。 通過一次次更換不同硬度產品,常態跟蹤客戶生產流程觀察、對歷史數據分析與研究,不斷反饋總部技術部門,經多次實驗及數據論證,在全產鏈強有力的技術支持下,終于破獲產品硬度值,掌握生產要點,高效為客戶研發匹配最適合的產品,有力傳遞了開泰平臺化服務“越是艱險越向前”的擔當與初心,擦亮了“開泰服務”金名片。 在開泰,銷售團隊與全產業鏈聯盟攻堅,深度合作,不斷實戰積累全流程制造經驗的案例比比皆是,急客戶之所急,為客戶排憂解難,一再獲得客戶的認可和信賴,匯聚起開泰品牌勇毅前行的澎湃動力。 參加國慶特訓
匠心服務是從“好”到“更好”的用心和堅持,更是趙林銷售服務團隊持之以恒的追求。時勢日新,他們將初心不改,奮斗不渝,與開泰品牌一道不斷深耕精益制造、精準服務,用專業實力與匠心品質陪伴新老客戶在“新時代”中揚帆起航,讓開泰“制造+服務“更有品質、更有溫度,不斷為客戶創造“滿意+驚喜”的服務體驗。
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